民警解决户口难题 群众赠锦旗致谢

  “尽心尽责，为民服务！”11月11日，在罗平县公安局腊山派出所户籍室，现年80岁的卢老人将一面锦旗赠送给户籍民警，感谢民警帮他补录了户口。

  11月6日，腊山派出所户籍室来了一位老人，请户籍民警帮他办理身份证。经了解，老人姓卢，现年80岁，1979年在罗平县水电十四局工作，1986年离职，之后在老家曲靖市会泽县娜姑镇与儿女生活，1997年7月，女儿工作调动，随之到楚雄市生活至今。在此期间，老人一直没有使用身份证，也没有用身份证办理过医疗保险及其他业务，也不知道身份证的重要性。直到现在，需要身份证办理相关业务时，才知道自己没有户口，便匆忙来到腊山派出所，请求办理业务。由于老人没有及时办理新户口及身份证，这就造成了无户口、无身份证的情况发生。户籍民警立即查阅了老人1979年由会泽迁往罗平的户口迁移证存根，在查找无果的情况下，第一时间将老人的情况向县局治安大队汇报，同时，联合社区民警，兵分几路展开调查工作。经过大量工作，民警找到了已经退休、曾是老人同事的水电十四局职工，获取的相关材料，证实了老人户籍情况。11月7日上午，在县局治安大队的指导下，民警按照补录程序，为老人补录了户口。当崭新的户口簿递交到老人手中时，年迈的老人流下了两行泪水！

  为感谢民警，11月11日，老人请人制作了一面写有“尽心尽责，为民服务”字样的锦旗，专程送到腊山派出所，感谢民警快速帮他办理了户籍手续。